Livraison

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Chez Iterlo, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison efficace et transparent, garantissant que vos menuiseries sur mesure vous parviennent en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Voici comment se déroule votre processus de livraison, étape par étape :

Étape 1 : Prise de Commande

Dès que vous finissez votre commande sur notre site, notre équipe se met en action. Nous révisons les détails de votre commande pour nous assurer que toutes les spécifications sont claires et conformes à vos attentes.

Étape 2 : Confirmation dans les 72 Heures

Dans les 72 heures suivant votre commande, un membre de notre équipe vous contactera par téléphone ou par email pour confirmer les détails de votre commande. C'est une étape cruciale qui nous permet de vérifier avec vous les spécificités de la commande et de s'assurer que tout est en ordre pour la fabrication.

Étape 3 : Fabrication sur Mesure

Suite à la confirmation, votre commande entre en phase de fabrication. Chez Iterlo, nous prêtons une attention particulière à la qualité de fabrication de vos menuiseries. Ce processus prend généralement de 5 à 6 semaines, durant lesquelles nous transformons les matériaux de haute qualité en produits finis, sur mesure et prêts à l'installation.

Étape 4 : Préparation à la Livraison

Une fois la fabrication terminée, vos menuiseries sont soigneusement emballées pour le transport. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos articles contre tout dommage pendant le transport, garantissant qu'ils arrivent en parfait état.

Étape 5 : Livraison chez Vous

La dernière étape de notre processus est la livraison à votre domicile ou sur votre site de construction. Nous vous contacterons pour planifier une date et une heure de livraison qui vous conviennent. Notre objectif est de rendre cette étape aussi simple et pratique que possible pour vous.

Notre Engagement

• Livraison gratuite: Chez Iterlo, nous offrons la livraison gratuite sur toutes nos commandes de menuiseries, afin de vous fournir encore plus de valeur.
• Sécurité et Fiabilité: Nous collaborons avec des partenaires de livraison fiables et expérimentés, garantissant que votre commande parvienne en toute sécurité et dans les délais convenus.
• Suivi de Commande: Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande à tout moment en nous contactant directement. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Nous comprenons l'importance de recevoir vos menuiseries sur mesure dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison exceptionnelle, du moment où vous passez votre commande jusqu'à ce que vous receviez vos produits. Pour toute question ou information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client.